游戏化设计的演变:从表层激励到深层体验

游戏化设计曾经风靡一时,但如今其魅力已逐渐消退。早期的游戏化项目往往采用积分、徽章等外部激励手段,虽然短期内能提升用户参与度,但难以长期留住用户。究其原因,在于忽视了优秀游戏设计的核心原则。

真正成功的游戏能吸引玩家持续投入10年以上,这是因为其游戏机制与用户内在动机高度契合。通过精心设计的反馈循环,引导用户不断提升技能,走向精通之路。

如今,许多优秀的应用程序都在产品设计中融入了游戏设计理念,打造有趣的用户体验,培养长期使用习惯。这涵盖了生产力工具、社交网络、金融服务、心理健康和教育等多个领域的热门应用。

游戏设计的三大核心原则

优秀游戏设计通常遵循三个核心原则:动机、精通和反馈。

动机

动机分为外在动机和内在动机。外在动机来自外部奖励或压力,而内在动机源于人类与生俱来的心理需求,如自主性、能力感和社交联系。

大多数游戏聚焦于激发内在动机,将其视为最有效、最持久的行为驱动力。以《洛克人X》为例,游戏开场就设置了两个目标:"变得和Zero一样强大"以及"击败Vile"。这些目标直接强化了玩家的能力感和自主性,无需依赖外部积分或徽章等奖励。

精通

精通是游戏设计的第二个关键原则,与人类对能力的内在需求密切相关。玩家希望在游戏过程中不断提升技能,体验进步的喜悦。

游戏设计者需要精心平衡难度,既不能过于简单也不能过于困难,以创造"心流"体验。这种沉浸式的专注状态不仅存在于游戏中,绘画、演奏乐器等活动也能带来类似体验。

反馈

反馈是第三个关键设计原则,指玩家如何学习游戏规则。优秀的游戏往往通过清晰的因果关系循环来教学。

以《超级马里奥》为例,游戏开始就设置了敌人Goomba。玩家与Goomba接触会导致角色死亡并重新开始,这个短暂无害的循环鼓励玩家尝试不同方法,直到发现可以跳过或踩扁Goomba。

反馈循环还为正确行为提供积极奖励。《糖果传奇》中,玩家匹配糖果会触发华丽的视觉特效,营造惊喜和愉悦感。

游戏式应用的兴起

近年来,许多流行的应用程序都在核心设计中融入了动机、精通和反馈这三大原则,打造出游戏式的用户体验。

社交网络

Instagram、Twitter和TikTok等社交平台直接满足用户表达自我和社交联系的内在需求。用户可以通过创作内容展现个性,获得点赞反馈,甚至积累粉丝实现某种程度的"精通"。

Clubhouse则通过创造偶遇朋友的机会来营造愉悦体验。顶级主播还能锻炼公开演讲技能,实现自我提升。

生产力工具

新一代生产力软件正变得更像游戏而非单纯的工具。Repl.it和Figma引入了多人协作模式,让编程和设计过程更具趣味性。

Superhuman电子邮件应用则将"清空收件箱"设为目标,并提供精细控制来帮助用户达成。用户每次实现"零收件箱"时,都会看到一幅美丽的自然风光图片作为奖励。

心理健康

Forest是一款融合生产力和心理健康的游戏式应用,将专注这一行为本身gamify化。用户通过种植虚拟树木来开始专注训练,中途分心会导致树木枯萎。成功保持专注则可以培育出茂盛的森林,直观展示用户的专注成就。

金融服务

某银行的自动储蓄账户将存钱变成了一种游戏。该服务会自动将交易金额四舍五入并转入储蓄,每笔储蓄金额都不同,为用户创造意外惊喜。这种正向反馈循环强化了储蓄目标,培养良好习惯。

健身

Zombies, Run!和某骑行应用通过游戏化设计让跑步和骑行更有趣。前者让用户在僵尸末日中完成任务,后者则维护排行榜激发用户竞争意识。这些设计与跑步、骑行等活动的竞技性质高度契合。

教育

某语言学习应用为用户设定学习新语言的目标,建议每天学习15分钟以达到精通。课程被分解成简短关卡,难度动态调整以保持心流状态。应用还会记录用户连续学习天数,在保持自主性的同时施加适度压力。

结语

游戏设计的核心原则已融入众多现代应用中。相比早期注重短期参与的游戏化尝试,如今的游戏式应用更注重与用户需求的深度契合,实现长期用户留存。

当用户乐在其中并感受到目标达成时,他们更容易建立长期使用习惯。通过这种方式,游戏式应用正在帮助用户朝着储蓄、健身、工作效率等人生目标稳步前进。