Sự tiến hóa của thiết kế trò chơi: từ động lực bề mặt đến trải nghiệm sâu sắc

Thiết kế game hóa từng một thời nổi tiếng, nhưng giờ đây sức hấp dẫn của nó đã dần giảm sút. Các dự án game hóa ban đầu thường áp dụng các biện pháp khuyến khích bên ngoài như điểm số, huy hiệu, mặc dù có thể nâng cao mức độ tham gia của người dùng trong thời gian ngắn, nhưng khó có thể giữ chân người dùng lâu dài. Nguyên nhân chính là do đã bỏ qua các nguyên tắc cốt lõi của thiết kế game xuất sắc.

Những trò chơi thực sự thành công có thể thu hút người chơi đầu tư liên tục hơn 10 năm, điều này là do cơ chế trò chơi của chúng phù hợp cao với động lực bên trong của người dùng. Thông qua chu trình phản hồi được thiết kế tỉ mỉ, họ hướng dẫn người dùng cải thiện kỹ năng liên tục, tiến tới con đường thành thạo.

Ngày nay, nhiều ứng dụng xuất sắc đã tích hợp các khái niệm thiết kế trò chơi vào thiết kế sản phẩm, tạo ra trải nghiệm người dùng thú vị và nuôi dưỡng thói quen sử dụng lâu dài. Điều này bao gồm các ứng dụng phổ biến trong nhiều lĩnh vực như công cụ năng suất, mạng xã hội, dịch vụ tài chính, sức khỏe tâm lý và giáo dục.

Ba nguyên tắc cốt lõi trong thiết kế trò chơi

Thiết kế trò chơi xuất sắc thường tuân theo ba nguyên tắc cốt lõi: động lực, thành thạo và phản hồi.

động cơ

Động lực được chia thành động lực bên ngoài và động lực bên trong. Động lực bên ngoài đến từ phần thưởng hoặc áp lực từ bên ngoài, trong khi động lực bên trong xuất phát từ những nhu cầu tâm lý bẩm sinh của con người, chẳng hạn như tính tự chủ, cảm giác năng lực và các mối liên hệ xã hội.

Hầu hết các trò chơi đều tập trung vào việc kích thích động lực bên trong, coi đây là động lực hành vi hiệu quả và bền vững nhất. Lấy ví dụ từ "Mega Man X", trò chơi bắt đầu với hai mục tiêu: "Trở nên mạnh mẽ như Zero" và "Đánh bại Vile". Những mục tiêu này trực tiếp củng cố cảm giác năng lực và tính tự chủ của người chơi, không cần dựa vào các phần thưởng bên ngoài như điểm số hay huy hiệu.

thành thạo

Sự thành thạo là nguyên tắc chính thứ hai trong thiết kế trò chơi, liên quan chặt chẽ đến nhu cầu nội tại của con người về khả năng. Người chơi mong muốn không ngừng nâng cao kỹ năng trong quá trình chơi game, trải nghiệm niềm vui của sự tiến bộ.

Nhà thiết kế trò chơi cần phải cân bằng độ khó một cách cẩn thận, không được quá đơn giản cũng không được quá khó khăn, để tạo ra trải nghiệm "dòng chảy". Trạng thái tập trung đắm chìm này không chỉ tồn tại trong trò chơi, mà các hoạt động như vẽ tranh, chơi nhạc cụ cũng có thể mang lại trải nghiệm tương tự.

Phản hồi

Phản hồi là nguyên tắc thiết kế quan trọng thứ ba, chỉ cách người chơi học các quy tắc của trò chơi. Những trò chơi xuất sắc thường dạy học thông qua mối quan hệ nguyên nhân - kết quả rõ ràng.

Lấy "Super Mario" làm ví dụ, khi trò chơi bắt đầu, có một kẻ thù là Goomba. Khi người chơi chạm vào Goomba, nhân vật sẽ chết và bắt đầu lại, vòng lặp vô hại ngắn này khuyến khích người chơi thử nghiệm các phương pháp khác nhau cho đến khi phát hiện ra có thể nhảy qua hoặc dẫm lên Goomba.

Phản hồi vòng lặp cũng cung cấp phần thưởng tích cực cho hành vi đúng. Trong "Candy Crush", người chơi ghép kẹo sẽ kích hoạt hiệu ứng hình ảnh rực rỡ, tạo ra cảm giác ngạc nhiên và vui vẻ.

Sự gia tăng của ứng dụng kiểu trò chơi

Trong những năm gần đây, nhiều ứng dụng phổ biến đã tích hợp ba nguyên tắc cốt lõi là động lực, thành thạo và phản hồi vào thiết kế của chúng, tạo ra trải nghiệm người dùng giống như trò chơi.

Mạng xã hội

Các nền tảng xã hội như Instagram, Twitter và TikTok đáp ứng trực tiếp nhu cầu nội tại của người dùng trong việc thể hiện bản thân và kết nối xã hội. Người dùng có thể thể hiện cá tính của mình thông qua việc sáng tạo nội dung, nhận phản hồi thích, thậm chí tích lũy người hâm mộ để đạt được một mức độ "thành thạo" nhất định.

Clubhouse tạo cơ hội gặp gỡ bạn bè để mang lại trải nghiệm thú vị. Những người phát sóng hàng đầu cũng có thể rèn luyện kỹ năng diễn thuyết công khai, đạt được sự cải thiện bản thân.

Công cụ sản xuất

Phần mềm năng suất thế hệ mới đang ngày càng giống như trò chơi hơn là chỉ đơn thuần là công cụ. Repl.it và Figma đã giới thiệu chế độ hợp tác nhiều người, làm cho quá trình lập trình và thiết kế trở nên thú vị hơn.

Ứng dụng email Superhuman đặt mục tiêu "dọn sạch hộp thư đến" và cung cấp các điều khiển tinh vi để giúp người dùng đạt được điều đó. Mỗi khi người dùng thực hiện "hộp thư đến trống rỗng", họ sẽ thấy một bức tranh phong cảnh thiên nhiên đẹp mắt như phần thưởng.

sức khỏe tâm lý

Forest là một ứng dụng trò chơi kết hợp giữa năng suất và sức khỏe tâm lý, biến hành vi tập trung thành một trải nghiệm gamify. Người dùng bắt đầu luyện tập tập trung bằng cách trồng cây ảo, việc phân tâm giữa chừng sẽ dẫn đến cây khô héo. Việc duy trì sự tập trung thành công sẽ giúp người dùng nuôi dưỡng một khu rừng xanh tươi, trực quan hiển thị thành tựu tập trung của họ.

dịch vụ tài chính

Một ngân hàng đã biến việc tiết kiệm tiền qua tài khoản tự động thành một trò chơi. Dịch vụ này sẽ tự động làm tròn số tiền giao dịch và chuyển vào tài khoản tiết kiệm, mỗi khoản tiết kiệm có số tiền khác nhau, tạo ra sự bất ngờ cho người dùng. Vòng phản hồi tích cực này củng cố mục tiêu tiết kiệm và hình thành thói quen tốt.

thể hình

Zombies, Run! và một ứng dụng đạp xe nào đó đã làm cho việc chạy bộ và đạp xe trở nên thú vị hơn thông qua thiết kế gamification. Ứng dụng đầu tiên cho phép người dùng hoàn thành nhiệm vụ trong một thế giới tận thế với zombie, trong khi ứng dụng thứ hai duy trì bảng xếp hạng để khơi dậy ý thức cạnh tranh của người dùng. Những thiết kế này hoàn toàn phù hợp với tính chất thi đấu của các hoạt động như chạy bộ và đạp xe.

giáo dục

Một ứng dụng học ngôn ngữ đặt ra mục tiêu cho người dùng học ngôn ngữ mới, khuyên người dùng nên học 15 phút mỗi ngày để đạt được sự thành thạo. Các khóa học được chia thành các giai đoạn ngắn, độ khó được điều chỉnh động để duy trì trạng thái dòng chảy. Ứng dụng cũng sẽ ghi lại số ngày học liên tiếp của người dùng, đồng thời tạo ra áp lực vừa phải trong khi vẫn giữ được tính tự chủ.

Kết luận

Các nguyên tắc cốt lõi của thiết kế trò chơi đã được tích hợp vào nhiều ứng dụng hiện đại. So với những nỗ lực gamification sớm chỉ chú trọng đến sự tham gia ngắn hạn, các ứng dụng theo kiểu trò chơi hiện nay chú trọng hơn đến sự phù hợp sâu sắc với nhu cầu của người dùng, nhằm đạt được sự giữ chân người dùng lâu dài.

Khi người dùng vui vẻ và cảm thấy đạt được mục tiêu, họ dễ dàng hình thành thói quen sử dụng lâu dài hơn. Theo cách này, các ứng dụng gamification đang giúp người dùng tiến bước vững chắc về các mục tiêu trong cuộc sống như tiết kiệm, tập thể dục, và nâng cao hiệu suất công việc.