Стратегии повышения коэффициента конверсии пользователей сообщества
На начальном этапе строительства сообщества менеджеры сообщества вложили значительные ресурсы в расширение каналов и привлечение пользователей. Однако, даже получив значительный трафик, активность в сообществе и уровень использования продукта не увеличились. Это явление похоже на попытку черпать воду бамбуковой корзиной: несмотря на достаточные запасы воды, большая часть всё равно утекает из щелей.
Чтобы решить эту проблему, сначала необходимо проанализировать её корни.
Причины, по которым пользователям сообщества трудно конвертироваться
Разрыв между социальными аккаунтами и адресами блокчейна
В настоящее время у большинства членов сообщества отсутствует соответствие между социальными аккаунтами и их адресами в блокчейне. Это приводит к тому, что администраторы сообщества не могут сопоставить активные аккаунты в сообществе с активными адресами в сети. Ресурсы для развития сообщества в основном сосредоточены на социальных платформах, тогда как активность адресов в блокчейне, действительно отражающая уровень участия пользователей, не получает должного внимания.
Не хватает постоянного механизма стимулирования
Сообщество — это долгосрочная работа. На начальном этапе основное внимание уделяется расширению масштабов; в то время как на этапе роста необходимо одновременно обращать внимание на качество участников. Из-за ограниченных ресурсов многие мероприятия сообщества часто имеют лишь краткосрочный эффект, что создает трудности для конверсии пользователей.
низкий уровень автоматизации, отсутствие системности
Многие команды Web3 все еще находятся на стадии стартапа и сталкиваются с недостатком ресурсов и человеческих ресурсов. Операции сообщества в основном зависят от ручного труда, что приводит к накоплению большого количества повторяющихся задач. Управляющие сообществом тратят большую часть своего времени на привлечение пользователей и ответы на вопросы, не имея возможности подумать о том, как повысить коэффициент конверсии пользователей.
Рыночные тренды: встроенное сообщество и долгосрочные стимулы
Встроенное сообщество
Пользователи используют свои социальные аккаунты в сообществе, а в экосистеме — адреса блокчейна. В настоящее время большинство сообществ по-прежнему сосредоточены на Discord или Telegram, пользователям необходимо выполнять множество шагов, чтобы получить доступ к продукту, и на каждом этапе может произойти потеря пользователей.
Некоторые крупные проекты уже осознали эту проблему и начали создавать встроенные сообщества на своих официальных сайтах. Это позволяет напрямую воздействовать на адреса пользователей в блокчейне, а не на социальные аккаунты, что оптимизирует процесс конверсии.
Однако создание встроенного сообщества требует значительных ресурсов, что не является легкой задачей для многих стартапов. На рынке уже появились несколько зрелых решений, которые могут помочь проектам быстро создать встроенное сообщество. Эти платформы предлагают множество шаблонов задач, помогая пользователям пройти весь процесс от присоединения к сообществу до опыта использования продукта, а также поддерживают управление индивидуальными доменными именами для обеспечения бесшовной интеграции с официальным сайтом.
Долгосрочные стимулы: Событие генерации токенов (TGE) и система начисления баллов
Долгосрочные стимулы необходимы для поощрения участников сообщества использовать продукт. Для проектов, токены которых еще не выпущены, TGE является распространенной стратегией, использующей ожиданиеairdrop для управления поведением пользователей. Чтобы сократить отток пользователей в период ожидания, можно ввести систему уровней баллов, чтобы своевременно вознаграждать эффективные действия.
Некоторые проекты используют комбинацию TGE и баллов. Например, некоторые платформы позволяют пользователям зарабатывать баллы, ставя активы под залог или приглашая других, и связывают количество баллов с будущей стоимостью аирдропа.
Для проектов с выпущенными токенами система баллов может быть использована для разработки модели с двумя токенами. Существующий токен служит токеном прав, а баллы — функциональным токеном. Эта модель может связать участие сообщества с лояльностью, предлагая дополнительные стимулы для преданных пользователей.
Вывод
В текущей рыночной среде внимание пользователей является дефицитным ресурсом. Если не удастся сразу привлечь их к использованию продукта после присоединения к сообществу, то затраты на привлечение клиентов будут трудно окупаться.
Перемещение центра внимания на адреса блокчейна пользователей, а не только на социальные аккаунты, является ключом к повышению коэффициента конверсии. Учитывая ограничения ресурсов команды и личной энергии, использование соответствующих инструментов и платформ может помочь проекту более эффективно достичь этой цели.
Посмотреть Оригинал
На этой странице может содержаться сторонний контент, который предоставляется исключительно в информационных целях (не в качестве заявлений/гарантий) и не должен рассматриваться как поддержка взглядов компании Gate или как финансовый или профессиональный совет. Подробности смотрите в разделе «Отказ от ответственности» .
13 Лайков
Награда
13
6
Поделиться
комментарий
0/400
BridgeNomad
· 13ч назад
видел этот паттерн раньше... напоминает мне утечку червоточины, если честно
Посмотреть ОригиналОтветить0
NotFinancialAdviser
· 13ч назад
Не так уж сложно привлечь новых пользователей... Это всего лишь вопрос ресурсов.
Посмотреть ОригиналОтветить0
BearMarketHustler
· 13ч назад
Старые песни о главном, разыгрывайте людей как лохов, сменяя одну волну неудачников на другую.
Посмотреть ОригиналОтветить0
ser_ngmi
· 13ч назад
Эта работа все равно должна быть airdrop, чтобы обмануть людей.
Посмотреть ОригиналОтветить0
BearMarketMonk
· 14ч назад
В конечном итоге всё сводится к тому, чтобы раздавать токены.
Посмотреть ОригиналОтветить0
MidnightMEVeater
· 14ч назад
Неправильная не бамбуковая корзина, а проблема в дизайне стимула. Все это боты, которые перекачивают друг к другу трафик.
Апгрейд операционного управления сообществом Web3: ключевые стратегии от привлечения внимания пользователей до эффективной конверсии
Стратегии повышения коэффициента конверсии пользователей сообщества
На начальном этапе строительства сообщества менеджеры сообщества вложили значительные ресурсы в расширение каналов и привлечение пользователей. Однако, даже получив значительный трафик, активность в сообществе и уровень использования продукта не увеличились. Это явление похоже на попытку черпать воду бамбуковой корзиной: несмотря на достаточные запасы воды, большая часть всё равно утекает из щелей.
Чтобы решить эту проблему, сначала необходимо проанализировать её корни.
Причины, по которым пользователям сообщества трудно конвертироваться
Разрыв между социальными аккаунтами и адресами блокчейна
В настоящее время у большинства членов сообщества отсутствует соответствие между социальными аккаунтами и их адресами в блокчейне. Это приводит к тому, что администраторы сообщества не могут сопоставить активные аккаунты в сообществе с активными адресами в сети. Ресурсы для развития сообщества в основном сосредоточены на социальных платформах, тогда как активность адресов в блокчейне, действительно отражающая уровень участия пользователей, не получает должного внимания.
Не хватает постоянного механизма стимулирования
Сообщество — это долгосрочная работа. На начальном этапе основное внимание уделяется расширению масштабов; в то время как на этапе роста необходимо одновременно обращать внимание на качество участников. Из-за ограниченных ресурсов многие мероприятия сообщества часто имеют лишь краткосрочный эффект, что создает трудности для конверсии пользователей.
низкий уровень автоматизации, отсутствие системности
Многие команды Web3 все еще находятся на стадии стартапа и сталкиваются с недостатком ресурсов и человеческих ресурсов. Операции сообщества в основном зависят от ручного труда, что приводит к накоплению большого количества повторяющихся задач. Управляющие сообществом тратят большую часть своего времени на привлечение пользователей и ответы на вопросы, не имея возможности подумать о том, как повысить коэффициент конверсии пользователей.
Рыночные тренды: встроенное сообщество и долгосрочные стимулы
Встроенное сообщество
Пользователи используют свои социальные аккаунты в сообществе, а в экосистеме — адреса блокчейна. В настоящее время большинство сообществ по-прежнему сосредоточены на Discord или Telegram, пользователям необходимо выполнять множество шагов, чтобы получить доступ к продукту, и на каждом этапе может произойти потеря пользователей.
Некоторые крупные проекты уже осознали эту проблему и начали создавать встроенные сообщества на своих официальных сайтах. Это позволяет напрямую воздействовать на адреса пользователей в блокчейне, а не на социальные аккаунты, что оптимизирует процесс конверсии.
Однако создание встроенного сообщества требует значительных ресурсов, что не является легкой задачей для многих стартапов. На рынке уже появились несколько зрелых решений, которые могут помочь проектам быстро создать встроенное сообщество. Эти платформы предлагают множество шаблонов задач, помогая пользователям пройти весь процесс от присоединения к сообществу до опыта использования продукта, а также поддерживают управление индивидуальными доменными именами для обеспечения бесшовной интеграции с официальным сайтом.
Долгосрочные стимулы: Событие генерации токенов (TGE) и система начисления баллов
Долгосрочные стимулы необходимы для поощрения участников сообщества использовать продукт. Для проектов, токены которых еще не выпущены, TGE является распространенной стратегией, использующей ожиданиеairdrop для управления поведением пользователей. Чтобы сократить отток пользователей в период ожидания, можно ввести систему уровней баллов, чтобы своевременно вознаграждать эффективные действия.
Некоторые проекты используют комбинацию TGE и баллов. Например, некоторые платформы позволяют пользователям зарабатывать баллы, ставя активы под залог или приглашая других, и связывают количество баллов с будущей стоимостью аирдропа.
Для проектов с выпущенными токенами система баллов может быть использована для разработки модели с двумя токенами. Существующий токен служит токеном прав, а баллы — функциональным токеном. Эта модель может связать участие сообщества с лояльностью, предлагая дополнительные стимулы для преданных пользователей.
Вывод
В текущей рыночной среде внимание пользователей является дефицитным ресурсом. Если не удастся сразу привлечь их к использованию продукта после присоединения к сообществу, то затраты на привлечение клиентов будут трудно окупаться.
Перемещение центра внимания на адреса блокчейна пользователей, а не только на социальные аккаунты, является ключом к повышению коэффициента конверсии. Учитывая ограничения ресурсов команды и личной энергии, использование соответствующих инструментов и платформ может помочь проекту более эффективно достичь этой цели.