REGULASI | Bank Ghana Akan Memperketat Penindakan Terhadap Aplikasi Peminjaman Ilegal

Kwame Oppong, Kepala Fintech dan Inovasi di Bank Ghana (BoG), telah mengumumkan bahwa bank sentral Ghana sedang meningkatkan upayanya untuk memerangi aplikasi pinjaman ilegal yang beroperasi di dalam negeri.

Oppong menyoroti bahwa aplikasi-aplikasi tidak sah ini menghadirkan risiko serius bagi konsumen dan sistem keuangan. Dia menjelaskan bahwa aplikasi-aplikasi ini sering mengumpulkan informasi pribadi dan foto dari pengguna selama pendaftaran. Ketika peminjam gagal membayar pinjaman mereka, aplikasi-aplikasi ini menyalahgunakan data tersebut untuk mengancam dan mengintimidasi mereka.

Dengan mengkhawatirkan, ada laporan tentang peminjam yang menghadapi pelecehan yang begitu parah sehingga beberapa tragisnya telah mengakhiri hidup mereka sendiri.

Dalam Forum Pemangku Kepentingan MoMo@15 Fintech yang diselenggarakan oleh MobileMoney Limited (MTN MoMo), Oppong menekankan kebijakan nol toleransi BoG terhadap produk keuangan yang tidak sah yang mengancam stabilitas sektor keuangan. Ia dengan tegas menyatakan bahwa bank sentral akan terus menindak aplikasi-aplikasi eksploitasi ini.

“Tindakan ini tidak etis dan ilegal,” tegas Oppong.

"Kami tidak akan mengizinkan aplikasi pinjaman tidak sah untuk mengeksploitasi individu dan merusak sistem keuangan."

Fokus yang meningkat dari Bank of Ghana terhadap aplikasi ilegal ini adalah bagian dari komitmen yang lebih luas untuk melindungi konsumen dan menjaga lingkungan keuangan yang aman dan stabil di Ghana.

Langkah ini mengikuti langkah serupa oleh Bank Sentral Kenya yang menerbitkan regulasi resmi untuk melindungi konsumen dari pemberi pinjaman digital setelah keluhan dari orang Kenya tentang beberapa aplikasi pinjaman yang menggunakan kontak telepon mereka untuk menghubungi teman dan keluarga dengan aplikasi yang meminta kontak debitur untuk mengingatkan dia atau dia untuk membayar pinjamannya.

Pada saat itu [2022], CBK mencantumkan pedoman yang mengatur pemberi pinjaman digital sebagai berikut:

• Pemberi pinjaman tidak akan menggunakan bahasa yang cabul atau kasar dengan pelanggan atau kontak pelanggan untuk tujuan mempermalukan mereka
• Pemberi pinjaman tidak akan menggunakan ancaman, kekerasan, atau cara lain untuk merugikan pelanggan, atau reputasinya atau propertinya jika mereka tidak menyelesaikan pinjaman mereka.
• Pemberi pinjaman dilarang memposting informasi pribadi atau sensitif pelanggan secara online atau di forum atau media lain untuk tujuan mempermalukan mereka.
• Mereka tidak akan terlibat dalam tindakan lain yang akibatnya mengganggu, menindas, atau menyakiti orang lain sehubungan dengan penagihan utang.