Web3 Paiement : Une nouvelle option de paiement transfrontalier pour les consommateurs
Les habitudes de paiement transfrontalier des consommateurs évoluent. Les gens essaient constamment de nouvelles méthodes de paiement, mais recherchent toujours de meilleures options. Comme l'a dit le PDG de VISA : "Au cours des 5 dernières années, les changements dans les méthodes de paiement ont été plus importants que ceux des 50 dernières années."
Aujourd'hui, avec le développement constant de la technologie blockchain et des monnaies numériques, la transformation des modes de paiement est en réalité due à un changement dans les méthodes de comptabilité - la blockchain, ce grand livre public et transparent mondial. Au cours des milliers d'années, l'évolution des méthodes de comptabilité humaines n'a eu lieu que trois fois, chacune ayant profondément façonné la structure économique et sociale :
La comptabilité simple de la période sumérienne a favorisé le commerce précoce et la formation des États.
La comptabilité en partie double a propulsé la révolution commerciale et le développement bancaire de la Renaissance.
La comptabilité distribuée apportée par le Bitcoin favorise l'émergence de la finance décentralisée et des monnaies numériques.
Cette transformation ne se fera pas du jour au lendemain, mais elle est en constante évolution. Elle a également conduit à des paiements Web3 basés sur la blockchain et les cryptomonnaies, cette nouvelle méthode de paiement s'infiltrant de plus en plus dans tous les aspects de la société réelle.
Cet article s'appuie sur le récent rapport d'enquête sur les paiements transfrontaliers des consommateurs par VISA et explore, à travers des cas de marché, les solutions que le paiement Web3 apporte aux principaux scénarios de paiement transfrontalier des consommateurs actuels, avant d'envisager les directions futures du développement des paiements Web3.
I. Un marché des paiements transfrontaliers en constante expansion
Poussé par l'explosion du commerce électronique transfrontalier, des voyages internationaux et des transferts d'argent transfrontaliers, le marché des paiements transfrontaliers connaît une croissance explosive. Les paiements transfrontaliers des consommateurs sont plus fréquents que jamais, la Banque d'Angleterre prévoyant qu'en 2027, ces paiements atteindront 250 milliers de milliards de dollars.
Les consommateurs du monde entier adoptent les paiements transfrontaliers, et les dépenses liées aux transactions transfrontalières sont plus élevées que jamais, mais ce qui est vraiment intéressant, c'est leur fréquence. 30 % des gens effectuent des achats transfrontaliers chaque semaine, 45 % envoient et reçoivent des remises chaque mois, et 66 % voyagent à l'étranger chaque année.
En général, les gens développent des habitudes qui rendent les décisions courantes plus faciles et efficaces, mais dans le domaine des paiements transfrontaliers, cette habitude n'a pas encore été adoptée. En moyenne, ils utilisent 4 des 7 moyens de paiement différents, et seulement 16 % des consommateurs utilisent toujours le moyen de paiement par défaut.
Il semble qu'il n'existe actuellement aucun moyen de paiement capable de répondre pleinement aux besoins des consommateurs en matière de paiements transfrontaliers, bien que près de 80 % des consommateurs continuent d'utiliser des banques traditionnelles pour les paiements transfrontaliers. Cependant, une chose est très claire pour les consommateurs : ils ont besoin d'un fournisseur de services de paiement transfrontalier sûr et fiable.
Entre juin 2023 et juin 2024, 771 millions de personnes ont effectué des transactions transfrontalières. Une étude de VISA montre que cette croissance est principalement alimentée par trois catégories de transactions : le commerce électronique, le tourisme et les envois de fonds.
1.1 Principaux scénarios et méthodes
A. Commerce électronique transfrontalier
80 % des consommateurs choisissent de faire leurs achats via le commerce électronique transfrontalier, dont 67 % dépensent chaque mois pour des achats transfrontaliers. Selon les prévisions, d'ici 2026, la taille du marché mondial du commerce électronique B2C dépassera 8,3 billions de dollars. Aujourd'hui, il n'est plus difficile de trouver des produits désirés à l'échelle mondiale, mais l'expérience de paiement pratique doit encore être améliorée. Les consommateurs souhaitent disposer de méthodes de paiement simples, faciles à utiliser et sûres.
B. Voyage transfrontalier
Deux personnes sur trois ont une expérience de voyage transfrontalier, dont 52 % voyagent plus d'une fois par an. Selon les tendances touristiques de 2024, le principal objectif des voyages des gens est de se détendre et de réduire le stress. Par conséquent, ce que les voyageurs souhaitent le moins, c'est le stress ou l'inquiétude lors des achats. Ils ont besoin d'un moyen de paiement simple et sûr.
C. Transfert de fonds transfrontalier
Quatre personnes sur dix utilisent des services de transfert d'argent transfrontalier, dont 45 % effectuent des opérations de transfert chaque mois. Malgré la complexité de la situation géopolitique, le nombre d'immigrants internationaux continue d'augmenter, et on prévoit qu'en 2028, la taille du marché des transferts d'argent transfrontaliers dépassera 1 000 milliards de dollars. Les consommateurs ont un besoin urgent d'une méthode de transfert d'argent transfrontalier sûre et fiable.
Parmi les sept méthodes de paiement transfrontalières suivantes, chaque consommateur utilise en moyenne quatre d'entre elles :
Méthodes de paiement électronique
Carte de crédit ou de débit
Transfert P2P
Virement bancaire
Transfert en ligne
Chèques de voyage prépayés / cartes
Espèces
1.2 Pourquoi est-il maintenant le bon moment pour offrir des services transfrontaliers aux consommateurs
Le marché des transactions transfrontalières est vaste et en constante croissance. C'est une étape clé dans le développement des transactions transfrontalières. De plus en plus de consommateurs effectuent fréquemment des paiements transfrontaliers, mais traditionnellement, ces transactions sont souvent lentes, coûteuses et manquent de transparence. Cependant, tout cela peut changer radicalement.
Les consommateurs utilisent actuellement une variété de méthodes de paiement. Chaque consommateur essaie différentes solutions de paiement, cherchant activement celle qui lui convient le mieux. Mais ils n'ont pas encore trouvé la solution idéale. Ils aspirent à avoir plus d'options et espèrent recevoir des conseils pour les aider à prendre des décisions éclairées. Alors que les consommateurs commencent à former des habitudes qui pourraient les accompagner toute leur vie, c'est un moment clé pour influencer leurs choix.
Les consommateurs ont besoin d'habitudes de paiement stables et de partenaires fiables. À mesure que les banques et les entreprises de technologie financière prennent conscience du potentiel de devenir le mode de paiement transfrontalier préféré des consommateurs, la concurrence sur le marché va s'intensifier. Ce n'est pas seulement une opportunité d'attirer de nouveaux clients grâce à de nouveaux services, mais aussi une opportunité de fidéliser les clients existants en leur proposant des solutions tout-en-un pour leurs achats transfrontaliers. Cependant, il existe également un risque que d'autres concurrents prennent de l'avance.
La confiance est une base incontournable. Dans les transactions transfrontalières, la confiance, la sécurité et la fiabilité sont essentielles, surtout lorsque le montant des transactions est souvent élevé. Les consommateurs sont très sensibles à ces facteurs et s'attendent à ce que les banques et les entreprises de technologie financière offrent un environnement de paiement sûr et fiable. Gagner la confiance des clients est la clé pour établir des relations de coopération à long terme.
II. Principales situations et modes de paiement transfrontaliers pour les consommateurs
Nous allons explorer en profondeur les scénarios et processus des transactions de commerce électronique transfrontalier, de voyage transfrontalier et de paiements de remittance transfrontaliers, ainsi que les problèmes clés rencontrés dans les paiements transfrontaliers.
2.1 Commerce électronique transfrontalier
Au cours de l'année écoulée, environ 589 millions de personnes dans le monde ont participé à des transactions de commerce électronique transfrontalier. Parmi elles, 72 % des transactions ont été effectuées par le biais de détaillants en ligne traditionnels pour l'achat de biens physiques, et 44 % des transactions ont concerné des produits numériques. Bien que le marché des médias sociaux soit en pleine expansion, seulement 30 % des consommateurs achètent via ces plateformes, ce qui pourrait être lié aux préoccupations concernant les fuites de données.
En matière de méthodes de paiement pour les achats transfrontaliers, la plupart des consommateurs optent pour les cartes de crédit, les cartes de débit ou les services de paiement par application numérique. Cependant, les institutions financières pourraient être surprises de constater que seulement 51 % des consommateurs utilisent une carte de crédit ou une carte de débit. Cela signifie qu'il existe encore un espace de marché pour d'autres méthodes de paiement, par exemple 36 % des consommateurs choisissent les services de paiement par application numérique, et une partie des consommateurs utilise des virements bancaires ou des services P2P.
Cependant, il existe encore des différences significatives dans les habitudes de consommation entre les différents pays:
Allemagne : Les consommateurs sont les moins enclins à utiliser des cartes de crédit ou de débit (, seulement 32 % ), et préfèrent les services de paiement numériques via des applications (, 49 % ), ainsi que les virements bancaires ou les transferts (, 35 % ). Cela peut être dû au fait que les consommateurs attachent plus d'importance à la sécurité et à la facilité d'utilisation des paiements.
Philippines : méthode de paiement numérique préférée par les consommateurs via l'application (49%), ce qui pourrait être lié au fait que 48,2 % des consommateurs locaux n'ont pas accès aux systèmes bancaires traditionnels.
Les scénarios de paiement du commerce électronique transfrontalier impliquent davantage de consommateurs dans leur pays, effectuant des paiements via des passerelles de paiement sur des plateformes de commerce électronique étrangères. Les passerelles de paiement doivent nécessairement relier de nombreux modes de paiement, tels que les cartes de crédit ou de débit prioritaires ( via le réseau d'organisations de cartes ), comme Paypal, Apple Pay ( via des applications numériques ), ainsi que les virements bancaires ( via le réseau SWIFT des banques ), etc.
2.2 Voyage transfrontalier
Parmi les consommateurs interrogés, deux tiers ont voyagé à l'étranger au cours de l'année écoulée, dont 62 % ont déclaré avoir utilisé une carte de crédit ou de débit pour réserver leur voyage, ce qui en fait le moyen de paiement le plus populaire. Cette préférence se manifeste non seulement lors de la réservation de voyages, mais aussi dans leurs dépenses réelles à l'étranger. La plupart des répondants utilisent le même moyen de paiement pendant leur voyage que lors de la réservation. Cela peut s'expliquer par le fait que les cartes de crédit sont largement acceptées et offrent des commodités telles que la conversion monétaire instantanée et la protection contre la fraude.
Bien que des facteurs tels que la géopolitique continuent de se démarquer, les voyages transfrontaliers restent une norme, en particulier à Singapour (86%) et aux Émirats arabes unis (84%), où la proportion de consommateurs voyageant à l'étranger est la plus élevée. Dans les 13 marchés étudiés, près de 50 % des répondants de chaque pays ont voyagé à l'étranger au cours de l'année écoulée.
En ce qui concerne les moyens de paiement pour les voyages, la plupart des consommateurs choisissent des cartes de crédit ou des cartes de débit pour réserver des voyages ou régler les frais de voyage. Cependant, il existe également quelques consommateurs qui utilisent d'autres moyens de paiement tels que les virements bancaires, les transferts électroniques ou les services de paiement via des applications numériques.
Les voyageurs canadiens préfèrent particulièrement les cartes de crédit ou de débit, avec une proportion d'utilisation d'autres modes de paiement de moins de 10 % par rapport à d'autres marchés. Cela peut être dû au fait que les Canadiens accordent plus d'importance aux systèmes de récompenses des cartes de crédit. Selon les rapports d'enquête, les consommateurs privilégient les points de récompense plutôt que la vitesse des transactions.
En comparaison, la probabilité que les visiteurs brésiliens utilisent une carte de crédit est la plus basse (, inférieure à 50 % ), ce qui peut être lié aux taux d'intérêt plus élevés des cartes de crédit au Brésil au cours de l'histoire, et est également influencé par l'adoption généralisée de PIX (, la plateforme de paiement instantané créée par la Banque centrale du Brésil ).
Les scénarios de paiement seront davantage : les consommateurs utilisant leur carte de débit ou de crédit nationale pour payer chez des commerçants étrangers hors ligne, ou en scannant via une plateforme de paiement numérique APP.
2.3 Transfert d'argent transfrontalier
Au cours des 12 derniers mois, 40 % des personnes interrogées ont envoyé ou reçu des remises, les virements bancaires ou les transferts électroniques étant les méthodes de paiement les plus courantes. Dans des pays comme les Émirats Arabes Unis et les Philippines, où la main-d'œuvre immigrée est nombreuse, les taux d'envoi et de réception de remises sont les plus élevés, respectivement de 87 % et 74 %, ce qui n'est pas surprenant. Les remises sont une source de financement essentielle pour des millions de travailleurs et de familles dans le monde, et les expéditeurs souhaitent obtenir le service de paiement le plus rentable pour chaque transaction.
En 2023, le montant total des envois de fonds vers les pays à revenu faible et intermédiaire a augmenté de 3,8 %, atteignant 669 milliards de dollars. Dans la région Asie-Pacifique, la Chine, l'Inde et Singapour sont des marchés où les activités de transfert de fonds sont plus fréquentes. Une tendance marquante est que les paiements via des applications numériques, en raison de leur sécurité et de leur facilité d'utilisation, sont de plus en plus prisés par les expéditeurs de fonds et deviennent progressivement le principal moyen d'envoyer et de recevoir des fonds. Comparé aux méthodes traditionnelles de transfert de fonds, les paiements via des applications numériques sont considérés comme ayant une sécurité supérieure.
Il existe des différences significatives entre les méthodes de paiement de transfert d'argent transfrontalier et celles des applications de paiement numérique. Bien que le traitement des banques ou des virements soit plus long et que les coûts soient souvent plus élevés, elles restent les méthodes de transfert les plus couramment utilisées.
Contrairement à d'autres marchés, les États-Unis ont la plus forte proportion d'utilisateurs de transferts d'argent transfrontaliers (35%). Cela peut être dû à la commodité et à la facilité d'utilisation des paiements par carte de débit. Aux Émirats Arabes Unis, la proportion de consommateurs utilisant des banques ou des virements pour les transferts d'argent transfrontaliers est également de 53%(. Bien que les consommateurs aient également essayé d'autres méthodes de paiement, les banques ou les virements sont le moyen le plus fiable pour les transferts d'argent transfrontaliers.
Le processus de transfert d'argent transfrontalier via le réseau bancaire est le suivant : si les grandes banques des pays développés ont des comptes de règlement entre elles, alors le processus de transaction sera relativement simple. Cependant, toutes les banques n'ont pas toujours de relations directes, donc parfois
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CountdownToBroke
· Il y a 14h
web3 est l'avenir.
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MEVSandwich
· 07-20 17:33
Je sais juste faire de la spéculation sur les concepts.
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AirdropCollector
· 07-20 17:33
Web3 devrait déjà révolutionner les paiements traditionnels.
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NFTBlackHole
· 07-20 17:32
Témoin de la transformation des époques
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TaxEvader
· 07-20 17:30
La méthode de comptabilité va-t-elle aussi révolutionner? C'est vraiment mystique.
L'essor des paiements Web3 redéfinit le paysage des paiements transfrontaliers
Web3 Paiement : Une nouvelle option de paiement transfrontalier pour les consommateurs
Les habitudes de paiement transfrontalier des consommateurs évoluent. Les gens essaient constamment de nouvelles méthodes de paiement, mais recherchent toujours de meilleures options. Comme l'a dit le PDG de VISA : "Au cours des 5 dernières années, les changements dans les méthodes de paiement ont été plus importants que ceux des 50 dernières années."
Aujourd'hui, avec le développement constant de la technologie blockchain et des monnaies numériques, la transformation des modes de paiement est en réalité due à un changement dans les méthodes de comptabilité - la blockchain, ce grand livre public et transparent mondial. Au cours des milliers d'années, l'évolution des méthodes de comptabilité humaines n'a eu lieu que trois fois, chacune ayant profondément façonné la structure économique et sociale :
Cette transformation ne se fera pas du jour au lendemain, mais elle est en constante évolution. Elle a également conduit à des paiements Web3 basés sur la blockchain et les cryptomonnaies, cette nouvelle méthode de paiement s'infiltrant de plus en plus dans tous les aspects de la société réelle.
Cet article s'appuie sur le récent rapport d'enquête sur les paiements transfrontaliers des consommateurs par VISA et explore, à travers des cas de marché, les solutions que le paiement Web3 apporte aux principaux scénarios de paiement transfrontalier des consommateurs actuels, avant d'envisager les directions futures du développement des paiements Web3.
I. Un marché des paiements transfrontaliers en constante expansion
Poussé par l'explosion du commerce électronique transfrontalier, des voyages internationaux et des transferts d'argent transfrontaliers, le marché des paiements transfrontaliers connaît une croissance explosive. Les paiements transfrontaliers des consommateurs sont plus fréquents que jamais, la Banque d'Angleterre prévoyant qu'en 2027, ces paiements atteindront 250 milliers de milliards de dollars.
Les consommateurs du monde entier adoptent les paiements transfrontaliers, et les dépenses liées aux transactions transfrontalières sont plus élevées que jamais, mais ce qui est vraiment intéressant, c'est leur fréquence. 30 % des gens effectuent des achats transfrontaliers chaque semaine, 45 % envoient et reçoivent des remises chaque mois, et 66 % voyagent à l'étranger chaque année.
En général, les gens développent des habitudes qui rendent les décisions courantes plus faciles et efficaces, mais dans le domaine des paiements transfrontaliers, cette habitude n'a pas encore été adoptée. En moyenne, ils utilisent 4 des 7 moyens de paiement différents, et seulement 16 % des consommateurs utilisent toujours le moyen de paiement par défaut.
Il semble qu'il n'existe actuellement aucun moyen de paiement capable de répondre pleinement aux besoins des consommateurs en matière de paiements transfrontaliers, bien que près de 80 % des consommateurs continuent d'utiliser des banques traditionnelles pour les paiements transfrontaliers. Cependant, une chose est très claire pour les consommateurs : ils ont besoin d'un fournisseur de services de paiement transfrontalier sûr et fiable.
Entre juin 2023 et juin 2024, 771 millions de personnes ont effectué des transactions transfrontalières. Une étude de VISA montre que cette croissance est principalement alimentée par trois catégories de transactions : le commerce électronique, le tourisme et les envois de fonds.
1.1 Principaux scénarios et méthodes
A. Commerce électronique transfrontalier
80 % des consommateurs choisissent de faire leurs achats via le commerce électronique transfrontalier, dont 67 % dépensent chaque mois pour des achats transfrontaliers. Selon les prévisions, d'ici 2026, la taille du marché mondial du commerce électronique B2C dépassera 8,3 billions de dollars. Aujourd'hui, il n'est plus difficile de trouver des produits désirés à l'échelle mondiale, mais l'expérience de paiement pratique doit encore être améliorée. Les consommateurs souhaitent disposer de méthodes de paiement simples, faciles à utiliser et sûres.
B. Voyage transfrontalier
Deux personnes sur trois ont une expérience de voyage transfrontalier, dont 52 % voyagent plus d'une fois par an. Selon les tendances touristiques de 2024, le principal objectif des voyages des gens est de se détendre et de réduire le stress. Par conséquent, ce que les voyageurs souhaitent le moins, c'est le stress ou l'inquiétude lors des achats. Ils ont besoin d'un moyen de paiement simple et sûr.
C. Transfert de fonds transfrontalier
Quatre personnes sur dix utilisent des services de transfert d'argent transfrontalier, dont 45 % effectuent des opérations de transfert chaque mois. Malgré la complexité de la situation géopolitique, le nombre d'immigrants internationaux continue d'augmenter, et on prévoit qu'en 2028, la taille du marché des transferts d'argent transfrontaliers dépassera 1 000 milliards de dollars. Les consommateurs ont un besoin urgent d'une méthode de transfert d'argent transfrontalier sûre et fiable.
Parmi les sept méthodes de paiement transfrontalières suivantes, chaque consommateur utilise en moyenne quatre d'entre elles :
1.2 Pourquoi est-il maintenant le bon moment pour offrir des services transfrontaliers aux consommateurs
Le marché des transactions transfrontalières est vaste et en constante croissance. C'est une étape clé dans le développement des transactions transfrontalières. De plus en plus de consommateurs effectuent fréquemment des paiements transfrontaliers, mais traditionnellement, ces transactions sont souvent lentes, coûteuses et manquent de transparence. Cependant, tout cela peut changer radicalement.
Les consommateurs utilisent actuellement une variété de méthodes de paiement. Chaque consommateur essaie différentes solutions de paiement, cherchant activement celle qui lui convient le mieux. Mais ils n'ont pas encore trouvé la solution idéale. Ils aspirent à avoir plus d'options et espèrent recevoir des conseils pour les aider à prendre des décisions éclairées. Alors que les consommateurs commencent à former des habitudes qui pourraient les accompagner toute leur vie, c'est un moment clé pour influencer leurs choix.
Les consommateurs ont besoin d'habitudes de paiement stables et de partenaires fiables. À mesure que les banques et les entreprises de technologie financière prennent conscience du potentiel de devenir le mode de paiement transfrontalier préféré des consommateurs, la concurrence sur le marché va s'intensifier. Ce n'est pas seulement une opportunité d'attirer de nouveaux clients grâce à de nouveaux services, mais aussi une opportunité de fidéliser les clients existants en leur proposant des solutions tout-en-un pour leurs achats transfrontaliers. Cependant, il existe également un risque que d'autres concurrents prennent de l'avance.
La confiance est une base incontournable. Dans les transactions transfrontalières, la confiance, la sécurité et la fiabilité sont essentielles, surtout lorsque le montant des transactions est souvent élevé. Les consommateurs sont très sensibles à ces facteurs et s'attendent à ce que les banques et les entreprises de technologie financière offrent un environnement de paiement sûr et fiable. Gagner la confiance des clients est la clé pour établir des relations de coopération à long terme.
II. Principales situations et modes de paiement transfrontaliers pour les consommateurs
Nous allons explorer en profondeur les scénarios et processus des transactions de commerce électronique transfrontalier, de voyage transfrontalier et de paiements de remittance transfrontaliers, ainsi que les problèmes clés rencontrés dans les paiements transfrontaliers.
2.1 Commerce électronique transfrontalier
Au cours de l'année écoulée, environ 589 millions de personnes dans le monde ont participé à des transactions de commerce électronique transfrontalier. Parmi elles, 72 % des transactions ont été effectuées par le biais de détaillants en ligne traditionnels pour l'achat de biens physiques, et 44 % des transactions ont concerné des produits numériques. Bien que le marché des médias sociaux soit en pleine expansion, seulement 30 % des consommateurs achètent via ces plateformes, ce qui pourrait être lié aux préoccupations concernant les fuites de données.
En matière de méthodes de paiement pour les achats transfrontaliers, la plupart des consommateurs optent pour les cartes de crédit, les cartes de débit ou les services de paiement par application numérique. Cependant, les institutions financières pourraient être surprises de constater que seulement 51 % des consommateurs utilisent une carte de crédit ou une carte de débit. Cela signifie qu'il existe encore un espace de marché pour d'autres méthodes de paiement, par exemple 36 % des consommateurs choisissent les services de paiement par application numérique, et une partie des consommateurs utilise des virements bancaires ou des services P2P.
Cependant, il existe encore des différences significatives dans les habitudes de consommation entre les différents pays:
Allemagne : Les consommateurs sont les moins enclins à utiliser des cartes de crédit ou de débit (, seulement 32 % ), et préfèrent les services de paiement numériques via des applications (, 49 % ), ainsi que les virements bancaires ou les transferts (, 35 % ). Cela peut être dû au fait que les consommateurs attachent plus d'importance à la sécurité et à la facilité d'utilisation des paiements.
Philippines : méthode de paiement numérique préférée par les consommateurs via l'application (49%), ce qui pourrait être lié au fait que 48,2 % des consommateurs locaux n'ont pas accès aux systèmes bancaires traditionnels.
Les scénarios de paiement du commerce électronique transfrontalier impliquent davantage de consommateurs dans leur pays, effectuant des paiements via des passerelles de paiement sur des plateformes de commerce électronique étrangères. Les passerelles de paiement doivent nécessairement relier de nombreux modes de paiement, tels que les cartes de crédit ou de débit prioritaires ( via le réseau d'organisations de cartes ), comme Paypal, Apple Pay ( via des applications numériques ), ainsi que les virements bancaires ( via le réseau SWIFT des banques ), etc.
2.2 Voyage transfrontalier
Parmi les consommateurs interrogés, deux tiers ont voyagé à l'étranger au cours de l'année écoulée, dont 62 % ont déclaré avoir utilisé une carte de crédit ou de débit pour réserver leur voyage, ce qui en fait le moyen de paiement le plus populaire. Cette préférence se manifeste non seulement lors de la réservation de voyages, mais aussi dans leurs dépenses réelles à l'étranger. La plupart des répondants utilisent le même moyen de paiement pendant leur voyage que lors de la réservation. Cela peut s'expliquer par le fait que les cartes de crédit sont largement acceptées et offrent des commodités telles que la conversion monétaire instantanée et la protection contre la fraude.
Bien que des facteurs tels que la géopolitique continuent de se démarquer, les voyages transfrontaliers restent une norme, en particulier à Singapour (86%) et aux Émirats arabes unis (84%), où la proportion de consommateurs voyageant à l'étranger est la plus élevée. Dans les 13 marchés étudiés, près de 50 % des répondants de chaque pays ont voyagé à l'étranger au cours de l'année écoulée.
En ce qui concerne les moyens de paiement pour les voyages, la plupart des consommateurs choisissent des cartes de crédit ou des cartes de débit pour réserver des voyages ou régler les frais de voyage. Cependant, il existe également quelques consommateurs qui utilisent d'autres moyens de paiement tels que les virements bancaires, les transferts électroniques ou les services de paiement via des applications numériques.
Les voyageurs canadiens préfèrent particulièrement les cartes de crédit ou de débit, avec une proportion d'utilisation d'autres modes de paiement de moins de 10 % par rapport à d'autres marchés. Cela peut être dû au fait que les Canadiens accordent plus d'importance aux systèmes de récompenses des cartes de crédit. Selon les rapports d'enquête, les consommateurs privilégient les points de récompense plutôt que la vitesse des transactions.
En comparaison, la probabilité que les visiteurs brésiliens utilisent une carte de crédit est la plus basse (, inférieure à 50 % ), ce qui peut être lié aux taux d'intérêt plus élevés des cartes de crédit au Brésil au cours de l'histoire, et est également influencé par l'adoption généralisée de PIX (, la plateforme de paiement instantané créée par la Banque centrale du Brésil ).
Les scénarios de paiement seront davantage : les consommateurs utilisant leur carte de débit ou de crédit nationale pour payer chez des commerçants étrangers hors ligne, ou en scannant via une plateforme de paiement numérique APP.
2.3 Transfert d'argent transfrontalier
Au cours des 12 derniers mois, 40 % des personnes interrogées ont envoyé ou reçu des remises, les virements bancaires ou les transferts électroniques étant les méthodes de paiement les plus courantes. Dans des pays comme les Émirats Arabes Unis et les Philippines, où la main-d'œuvre immigrée est nombreuse, les taux d'envoi et de réception de remises sont les plus élevés, respectivement de 87 % et 74 %, ce qui n'est pas surprenant. Les remises sont une source de financement essentielle pour des millions de travailleurs et de familles dans le monde, et les expéditeurs souhaitent obtenir le service de paiement le plus rentable pour chaque transaction.
En 2023, le montant total des envois de fonds vers les pays à revenu faible et intermédiaire a augmenté de 3,8 %, atteignant 669 milliards de dollars. Dans la région Asie-Pacifique, la Chine, l'Inde et Singapour sont des marchés où les activités de transfert de fonds sont plus fréquentes. Une tendance marquante est que les paiements via des applications numériques, en raison de leur sécurité et de leur facilité d'utilisation, sont de plus en plus prisés par les expéditeurs de fonds et deviennent progressivement le principal moyen d'envoyer et de recevoir des fonds. Comparé aux méthodes traditionnelles de transfert de fonds, les paiements via des applications numériques sont considérés comme ayant une sécurité supérieure.
Il existe des différences significatives entre les méthodes de paiement de transfert d'argent transfrontalier et celles des applications de paiement numérique. Bien que le traitement des banques ou des virements soit plus long et que les coûts soient souvent plus élevés, elles restent les méthodes de transfert les plus couramment utilisées.
Contrairement à d'autres marchés, les États-Unis ont la plus forte proportion d'utilisateurs de transferts d'argent transfrontaliers (35%). Cela peut être dû à la commodité et à la facilité d'utilisation des paiements par carte de débit. Aux Émirats Arabes Unis, la proportion de consommateurs utilisant des banques ou des virements pour les transferts d'argent transfrontaliers est également de 53%(. Bien que les consommateurs aient également essayé d'autres méthodes de paiement, les banques ou les virements sont le moyen le plus fiable pour les transferts d'argent transfrontaliers.
Le processus de transfert d'argent transfrontalier via le réseau bancaire est le suivant : si les grandes banques des pays développés ont des comptes de règlement entre elles, alors le processus de transaction sera relativement simple. Cependant, toutes les banques n'ont pas toujours de relations directes, donc parfois